GESTIÓN DE LA CALIDAD - Unidad 1 - Caso 1 - Análisis y optimización de Costos de Calidad

GESTIÓN DE LA CALIDAD

Clasificar los costos de calidad de acuerdo a su respectiva naturaleza y calcular los costos asociados a la gestión de la calidad por cuenta de la problemática planteada y haría recomendaciones para la optimización y uso racional de los recursos de la empresa.

Actividad 2: Categorizar y calcular los costos de calidad de la organización

2.1 Buscar en el entorno de aprendizaje la capeta “Guía y Rubrica del Caso 1” el documento Llamado “Anexo 1 - Listado de Costos de Calidad” el cual contiene un listado de costos y montos asociados a la gestión de calidad de la empresa.

2.2 De manera colaborativa los estudiantes desarrollan un esquema grafico con una herramienta de apoyo tecnológico, en donde se definan que es calidad, la evolución histórica de la calidad, los tipos de costos por lo menos cinco, que hayan sido investigados o revisados previamente en las lecturas de la Unidad 1 o por investigación independientes. Cada tipo de costos seleccionado debe contener todas las características relevantes que describan su desarrollo y aplicación, y a su vez identificar en qué casos específicos se puede implementar cada uno de ellos.

2.3 El grupo de Trabajo Colaborativo deberá escribir en el foro la clasificación de los costos de calidad de acuerdo su tipología (Costos de Evaluación, Costos de Prevención, Costos de Fallas Internas y Costos de Fallas Externas). Estudiante que no deje al menos un mensaje en el foro acerca de la clasificación de los costos de calidad dará entender que no participará en el desarrollo de esta actividad y perderá los respectivos puntos.

En el entorno de aprendizaje en la carpeta del Caso 1, podrá encontrar el Anexo 2 – Herramienta para la categorización y cálculo de los costos de calidad, el grupo colaborativo debe clasificar los costos de acuerdo con su naturaleza (Costos de Evaluación, Costos de Prevención, Costos de Fallas Internas y Costos de Fallas Externas) y calcular los montos subtotales asociados a cada tipo de costo. Las tablas del Anexo 1 ya diligenciadas deben presentarse en el informe del Caso 1.

2.4 El grupo colaborativo deberá presentar graficas que comparen el comportamiento de los costos de calidad por categoría. Estas graficas pueden ser de tipo de torta, barras, dispersión etc.

Además, se requiere que realicen un análisis de un párrafo de cinco líneas para cada una de las categorías graficadas.

Actividad 3: Informe grupal Caso 1

En la carpeta “Guía de actividades y rúbrica de evaluación Caso 1” del entorno de colaborativo se les va a dejar una Plantilla de Word para que presenten el Informe del Caso 1, este debe Tener la siguiente estructura:

 Portada (Incluir solo estudiantes que hayan Participado en el foro y realizados aportes significativos de manera oportuna).
 Actividad 1:
o Esquema gráfico con la definición de calidad, evaluación de la calidad Con las definiciones de los tipos de costos.
o Tablas con los cuatro tipos de clasificación o Graficas con comparación de comportamiento de los costos calidad.
o Análisis de los Costos de Calidad de la empresa.
o Recomendaciones para la empresa modelo para disminuir
 Conclusiones: Explique con argumentos que reflexiones y nuevo conocimiento adquirió con el ejercicio realizado.
 Referencias Bibliográficas Normas APA. Al final de la guía integrada se les deja instrucciones sobre las Normas APA.